隐私协议营商环境云地图隐私协议
营商环境云地图是由四川省市场监督管理局（四川省知识产权局、四川省食品安全委员会办公室）（以下简称“我们”）提供的企业便捷服务的APP，为说明营商环境云地图如何收集、使用和存储您的用户信息及您享有何种权利，我们将通过本政策向您阐述相关事宜，其中要点如下：
（一）我们将逐一说明收集您的用户信息类型及其用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体用户信息的类别、使用理由及收集方式。
（二）当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您的地理位置、相册、相机、身份证件、人脸影相等信息，拒绝提供这些信息会影响您使用特定相关功能，但不影响您使用营商环境云地图的其他功能。
（三）营商环境云地图不会主动对外提供您的用户信息给第三方，如存在其他对外提供您的用户信息情形时，我们会征得您的明示同意（通过主动点击“同意”等主动做出肯定性动作，下同）。营商环境云地图会根据最小权限原则申请系统权限（如申请拍照、地理位置等权限），并取得用户的明示同意。在采集用户个人敏感信息前会对采集的用途和必要性进行提醒。营商环境云地图对可能发生的信息泄露、损毁、丢失的情况会承担法律责任，并会及时通知受影响的用户并给予相应用户有针对性的补救措施。
（四）营商环境云地图不会主动从第三方获取未经您授权同意的用户信息。如未来因业务发展需要从第三方间接获取您的用户信息，我们会在获取前征得您的同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规及监管要求，并要求第三方保障其提供信息的合法性。
（五）为了向您提供便利的服务以及保障您账号的安全，我们需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限（相机、精确的地理位置、文件读取与存储、手机设备信息等）均不会默认开启，只有经过您明确同意后方视为获得授权。即使我们已经获得的敏感权限，也仅在必要时来收集和使用您的相关信息
若您想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节：
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何对外提供、公开披露您的个人信息
3.我们如何保护和保存您的个人信息
4.您如何管理个人信息
5.未成年人用户信息保护
6.商事登记业务办理须知
7.通知和修订
8.如何联系我们
1.我们如何收集和使用您的个人信息
当您使用营商环境云地图服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会遵循正当、合法、必要的原则收集您的设备型号、操作系统、设备Mac地址、AndroidID、唯一设备标识符、IP地址、软件版本号、异常日志等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
（1）用户注册
当您注册营商环境云地图账号时，我们会收集您的手机号码、昵称、头像、身份证件、人脸影像等信息，以帮助您完成营商环境云地图注册。收集这些信息是为了帮助您完成营商环境云地图帐号的注册，保护您的帐号安全。收集此敏感信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您已是政务网注册客户，您可以使用四川政务网账号直接登录营商环境云地图，我们会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法注册营商环境云地图账号或无法正常使用我们的服务。
（2）人脸识别
人脸识别验证身份功能是指由公安部“互联网+”身份认证平台等机构提供的身份核验数据及技术支持。
（3）设备权限说明
当您使用营商环境云地图功能或服务时，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能将无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用营商环境云地图的其他功能或服务。
为保障营商环境云地图功能实现与安全稳定的运行，我们可能会申请和使用设备的权限，我们在以下列表中展示营商环境云地图可能申请，使用的设备权限。随着版本的升级如发生设备权限类型与目的发生变动，我们将及时更新列表
1. 权限名称：位置权限
权限功能使用说明： 通过GPS或网络位置信息（基站，WLAN，IP）获取设备所在的位置信息
使用场景或目的：1.“导办指引”功能推荐附近办事网点 2.“营商热度”功能展示当前城市的营商数据信息 3.“银行预约开户”功能，地图上选取预约网点
2. 权限名称：相机权限
权限功能使用说明： 使用相机拍照，拍摄视频，活体检测
使用场景或目的：1.“注册”拍摄身份证件，活体检测 ；2.“企业开办”功能拍摄企业开户所需要的资料 ；3.“在线客服”功能拍摄照片 ；
4.“银行预约开户”拍摄相关证明资料；5. 扫描营业执照二维码，识别营业执照信息
3. 权限名称：文件存储权限
权限功能使用说明： 读取/写入相册，保存文件到设备上
使用场景或目的：1.“注册”从手机相册选择身份证件 ；2.“企业开办”和“银行预约开户”从手机相册选取相关证明文件 ；3.“企业文书下载”保存到设备上
4.“版本在线升级”下载安装APK文件
4. 权限名称： 麦克风录音权限
权限功能使用说明： 使用麦克风录制音频
使用场景或目的：1. “在线客服”功能用于发送语音消息，提高沟通效率
5. 权限名称： 读取手机/电话状态信息
权限功能使用说明： 获取IMEI 和 MAC，AndroidID，设备型号，版本号设备识别信息
使用场景或目的：1.为了用户账号安全和安全风控，防止被盗号风险；2.为了分析应用崩溃信息，提高应用稳定性和可用性
6. 权限名称：软件安装列表
权限功能使用说明： 获取APP上已安装的应用列表
使用场景或目的：1.企业文书分享到指定应用，需判断用户手机是否已经安装该应用
1.2 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
根据相关法律法规及监管要求及国家标准，在某些情形中，可能会收集、使用您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意。例如与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关信息。
1.3 我们从第三方获得您个人信息的情形
当您在营商环境云地图中使用第三方提供的服务时，第三方可能会通过营商环境云地图获取您的昵称、头像等公开信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的手机号等信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在营商环境云地图中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用营商环境云地图的其他功能。
1.4 您个人信息使用的规则
我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
1.5 为确保服务安全，帮助我们更好地了解营商环境云地图运行情况，我们可能记录营商环境云地图运行的相关信息，比如，您使用营商环境云地图的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将存储在分析软件中的信息与您在营商环境云地图中输入的任何个人身份信息相结合。
1.6 当我们要将您的用户信息，用于本政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时，我们将在使用前再次征得您的同意。
1.7 第三方SDK使用情况说明
为实现特定功能，营商环境云地图部分服务由第三方SDK提供服务。我们会审慎选择第三方服务，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。我们接入的部分第三方SDK可能会涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK或API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对在营商环境云地图中接入的相关第三方SDK或API在目录中列明：
1.百度地图
收集个人信息的用途/目的：提供定位功能，帮助用户推荐附近的银行网点，预约开户时，在地图上选择网点
收集个人信息字段：硬件型号、操作系统版本、设备配置、IMEI唯一设备标识符、设备MAC地址、IP地址、Android ID、软件安装列表、通讯录、短信、SD卡数据、传感器
所属机构：北京百度网讯科技有限公司
隐私保护说明：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
2.微信小程序
收集个人信息的用途/目的：法人电子营业执照登录，“企业开办”调用微信电子营业执照小程序，进行电子签章
收集个人信息字段：企业名称、统一社会信用代码、经营范围、注册地址、法人姓名，身份证号
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私保护说明：https://cloud.tencent.com/document/product/1420/57485
3.腾讯Bugly
收集个人信息的用途/目的：App Crash / ANR问题检测和分析，提高应用的稳定性和可用性
收集个人信息字段：Wifi信息、MAC地址、IMSI、IMEI
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
4.华为HMS-Core（华为推送，二维码扫描）
收集个人信息的用途/目的：用于消息推送 ，二维码扫描识别营业执照，查询企业信息
收集个人信息字段：设备信息（包含设备唯一标识码、设备标识符UDID或IMEI，系统版本）设备序列号
所属机构：华为技术有限公司
隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
5.网易七鱼（在线客服）
收集个人信息的用途/目的：在线客服，为用户提供在线问答
收集个人信息字段：设备机型、操作系统、设备分辨率、设备标识符（ MAC地址、IMEI）、IP地址，GPS位置、Android ID、SD卡数据、传感器
所属机构：杭州朗和科技有限公司
隐私保护说明：https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127
6.云从OCR识别
收集个人信息的用途/目的：账号注册和实人认证时，OCR识别身份证件
收集个人信息字段：身份证件信息（姓名，性别，身份证号，家庭地址，照片）
所属机构：云从科技集团股份有限公司
隐私保护说明：https://ai.cloudwalk.cn/cloudwalk/#/terms-service
7.依图人脸识别
收集个人信息的用途/目的：账号注册和实人认证需要活体检测，判断是否为同一人
收集个人信息字段：人像图片信息
所属机构：上海依图网络科技有限公司
隐私保护说明：https://www.yitutech.com/cn/privacy-policy
8.支付宝登录
收集个人信息的用途/目的：绑定支付宝账号，使用支付宝账号进行注册登录
收集个人信息字段：用户支付宝信息
所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司
隐私保护说明：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
如在上述情形之外收集或使用您的用户信息，我们将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得您的同意或授权。
2.我们如何对外提供、公开披露您的个人信息
考虑到为提供营商环境云地图服务必需，我行会将客户信息提供给营商环境云地图商户、配送公司、售后服务等第三方。除非征得您的同意或授权,我们不会主动对外提供您的用户信息，法律法规另有规定，或国家有关机关依法查询、使用您的用户信息的除外。我们不会对外公开披露所收集的用户信息，如须披露，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
3.我们如何保护和保存您的个人信息
3.1 我们会按照法律法规及监管要求，将在境内收集和产生的用户信息存储于境内。
3.2 我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留您的用户信息。
3.3 我们将遵守相关法律规定，采取必要措施保障用户信息的安全，以防止用户信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。例如，信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的用户信息。
3.4 我们建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如，严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。
3.5 若发生用户信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体的，我们会采取公告等合理、有效的方式告知。
4.您如何管理个人信息
4.1 访问个人信息
您可以依次通过“营商环境云地图移动端首页-我的”来查询“我的待办”相关信息，点击“我的设置-个人信息”来查询您的“头像、姓名、用户名、邮箱、所在地、绑定手机”等信息。
4.2 更正个人信息
在您使用营商环境云地图期间，您有权修改或自主更新您的用户信息。在您修改用户信息之前，我们会验证您的身份，您需要首先登录营商环境云地图客户端，登录后您可以在“我的-设置-个人信息”中，查阅您的基本信息，如昵称、头像、手机号、地区等个人基本信息，包括支持修改用户名、邮箱、所在地等。对于您在使用营商环境云地图过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。
4.3 改变授权或撤回授权
用户可以通过手机设置-营商环境云地图：改变或撤回“位置、照片、相机、通知、无线数据”等以及通过手机设置-隐私-麦克风：营商环境云地图，改变或撤回对敏感信息的授权。
4.4 意见反馈和投诉举报
为向您提供更加准确、便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我们会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您提交投诉建议时向我们反馈的信息，收集您使用营商环境云地图功能或服务的类别、方式和操作信息，及您在我行的用户信息，我们会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。如您在使用营商环境云地图过程中有任何意见、建议或需要投诉、举报，您可以通过4009195588电话客服、营商环境云地图中“关于我们”等我行客户服务渠道与我们联系咨询，我们会及时处理您的意见、投诉举报建议。
4.5 账号注销
当您不再需要使用我们的应用，您有权力选择注销此账号，我们在产品设计中为您提供了相应的操作，您可以在登录营商环境云地图APP后在“我的”-“设置”-“注销账户”按页面提示完成注销操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。 当您注销帐号后，除相关法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
5未成年人用户信息保护
营商环境云地图APP仅允许完全民事行为能力人注册。未成年人如果没有监护人的同意，不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
6.商事登记业务办理须知
进行网上签名后，即视为您向登记机关提交了申请材料和相关证明文件，并认可申请材料中的全部内容，请认真阅读企业登记管理和银行金融业务有关的法律法规，确保您已知晓享有的权利和应尽的义务。您成功注册认证后拥有的专属用户账号和相应用户密码由您本人负责保管，不得出借或泄露该用户账户和密码，并对以该用户帐号进行的所有行为负法律责任。如用户帐号实施违反本服务协议及相关法律法规禁止行为时，本系统有权随时中断或终止向用户提供网络服务而无需另行通知用户。您在申请使用系统服务时，向系统提供的个人资料、相关信息和电文数据内容应当真实、合法、完整、准确。如上述资料有任何变动，应当及时更新。当您通过系统对申请材料的真实、合法、完整性负责，保证其与民事法律事实相一致。电子数据进入系统时间以申请人确认提交的时间为准。本系统所提供章程、协议模板仅供用户参考，请股东、投资人根据自身实际在充分协商达成一致后制定本企业章程、协议。因不可抗力导致用户信息、营商环境云地图APP申请信息丢失、泄露、错乱的，本系统不承担法律责任。受限于网络服务的稳定性，本系统不对网络服务的及时性、安全性、准确性予以保证。登记机关将严格保护申请人的商业秘密和个人隐私，企业电子信息公示和查询按照《企业信息公示暂行条例》、《企业经营异常名录管理暂行办法》、《企业登记档案资料查询办法》等有关规定依法执行。如您通过营商环境云地图APP选择开户行网点进行预约开户，为实现预约，系统将按照用户委托向金融机构推送您本人的姓名、证件类型、证件号码、手机号码以及开户企业的公示信息，包含企业名称、企业类型、住所、统一社会信用代码、注册资本、经营范围、成立日期、经营期限自、经营期限至、登记机关、核准日期、法定代表人姓名、股东姓名（名称）、股东类型、认缴出资金额、主要人员（含董事、监事、经理）姓名、主要人员（含董事、监事、经理）职务等。持有企业电子营业执照在线选择金融机构办理金融业务的，为实现业务办理，系统将按照用户委托向金融机构推送该企业的相关信息，包含法定代表人证件类型、法定代表人证件号码、法定代表人联系电话、法定代表人移动电话、自然人股东证件类型、自然人股东证件号码、法人股东证照类型、法人股东证照号码、主要人员（含董事、监事、经理）证件类型、主要人员（含董事、监事、经理）证件号码等。本系统有权在必要时修改服务条款，更新全程电子化登记管理系统。本系统服务条款一旦发生变动，将会在页面上公告。如果不同意所改动的内容，您可以主动取消本系统服务，但不影响变动前登记行为的有效性。如果您继续使用本系统服务，则视为接受服务条款的变动。
7.通知和修订
因业务需要或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时，我们会在营商环境云地图客户端上发出本政策更新版本，并会在变更内容生效前以营商环境云地图客户端推送通知或网站公告等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策最新内容。若您在本政策修订后继续使用营商环境云地图服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并同意我们按照修订后的政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
8.如何联系我们
如您对本政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过4009195588电话客服、营商环境云地图中“关于我们”等我行客户服务渠道与我们联系咨询，我们会及时处理您的意见、建议及相关问题，并在三十天内回复。
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四川省市场监督管理局